广电媒资 解决方案
服务体系
同有科技始终秉持“技术立足，服务为本”的企业发展理念，持续为用户提供贴近应用的服务产品、面向服务的解决方案以及专业技术支持服务。通过在存储行业的多年积累，同有科技形成了完善的服务体系、实践经验以及服务方案架构、服务保障能力，力求为广大客户提供专业的存储服务。
保修期
标准保修期
自发货之日起，NetStor系列产品出厂时所配置的主要部件及保修期限。
延保服务
质保期过后，客户可根据设备使用需求向同有科技购买设备延保服务，同有保证设备销售之后五年内的备品备件保障，五年以上的设备稳定性将逐步下降，性能也难以满足快速发展的业务需求，建议用户对设备进行更新，同有将对此提供优惠的政策。
DOA期
自发货之日起30日内，产品首次加电检测未通过或运行期间出现设备重大故障，同有科技将免费为客户进行部件乃至整机更换，由于更换设备所产生的直接费用由同有科技承担。
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