广电媒资 解决方案
备件体系
为保证客户设备的稳定运行,在故障情况下系统能够得到快速的恢复,同有建设了完备的备件库并拥有完善的备件管理服务响应机制,提供快速高效的备件支持服务。
备件体系架构
同有拥有全国多地的备件服务能力,北京和长沙为一级备件库,储存所有产品线备件,定期对区域备件分库进行备件补充,紧急情况下,可直接向终端用户提供备件支持。区域备件分库 作为区域备件中心,直接支持当地及附近地区的备件需求,定期向地市级备件站补充备件。地市级备件站 本地化备件支持,力求快速的响应时间,储存主要部件的备件以及常用的备件。